কেনাকাটার নির্দেশিকা

অর্ডার নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: সেপ্টেম্বর ২০২৬

এই নীতিতে আমাদের অর্ডার যাচাই, ডেলিভারি, বাতিলকরণ ও ট্র্যাকিং প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. অর্ডার ও তথ্যের নির্ভুলতা

যেকোনো সময় অর্ডার করা যায়। সঠিক ডেলিভারি ঠিকানা ও সচল ফোন নম্বর দিন।

পাঠানোর আগে আমরা ফোন বা বার্তার মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করতে পারি।

ক্যাশ অন ডেলিভারি অর্ডারে প্রাপককে পার্সেল গ্রহণ করে নিশ্চিত ইনভয়েসের মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তনের জন্য দ্রুত সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। পাঠানো হয়ে গেলে অর্ডার পরিবর্তন নাও করা যেতে পারে।

সর্বশেষ ডেলিভারি অবস্থা দেখতে ট্র্যাকিং পেজে অর্ডার নম্বর ও ফোন নম্বর ব্যবহার করুন।